MO 서비스
Message Oriented 서비스 개요 및 구성도
MO(Message Oriented) 서비스는 휴대폰에서 PC나 서버로 SMS를 보내고 그에 대한 답도 SMS로 받는 서비스다
현재 SMS는 휴대폰간, 웹에서 휴대폰으로만 전송이 가능하다. 하지만 MO서비스는 특정 휴대폰번호가 부여된 서버나 PC로 SMS를 보낼 수 있는 서비스다.(Phone-to-web 방식)
MO란 Mobile Originated의 약자로, 특정 번호가 부여된 서버나 PC로 휴대폰을 통해 SMS 메시지를 전송하고 서버에서 메시지를 받아 다른 형태의 데이터로 가공 또는 원본을 온라인 또는 다른 매체에서 보여 주는 P2M(Person To Machine)서비스를 말합니다
현재 전화 ARS(자동응답시스템)를 이용하여 방송의 퀴즈행사에 참가하거나, 성금을 기탁하는 것을 MO서비스를 이용하여 휴대폰 SMS로 참여할 수 있다. ARS가 음성을 통한 방식이라면, MO서비스는 문자를 이용한 방식으로 보면 구분이 쉽다
문자를 보낼 때 #0000번호로 SMS를 보내면 프로그램 도중 하단에 흘러가는 문자로 "친구야 힘내자," "000아 군대 잘 갔다와"의 문구들이 MO서비스로 구현된 것이다
초기 라디오 방송과 케이블 채널로 시작된 MO서비스는 지상파에서도 도입되어 시청자들이 참여하는 쌍방향 방송의 핵심 서비스가 되었다
생방송 중 객관신 문항을 MO서비스를 통해서 수령 받고 그 집계를 생방송 종료와 동시에 시청자에게 전달 할 수도 있다. ARS를 활용한 모금 방식뿐 아니라 MO서비스를 활용한 모금 방식도 가능하다
MO서비스는 각 번호당 과금을 다르게 가져 갈 수 있고, MO서비스를 제공하는 금융사, 방송사, 성금모금, 콜센터 등에서는 특정번호에 대한 MO서비스에대해서 1통당 통신사에 과금을 하면 된다
성금 모금의 경우 #0000번호로 응원문자를 보내면 #0000번호로 문자 전송시 책정된 금액이 고객의 휴대폰 과금으로 정산되고 성금모금의 주체는 통신사에 문자 1통당 과금을 내고 나머지 금액을 성금으로 사용할 수 있다
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